La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.ungrammedor.com sur la manière dont la société INGRAMME DOR (SAS) collecte, utilise et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est la société : INGRAMME DOR (SAS) 7 PLACE DU PRESIDENT COTY, 37100 TOURS SIREN : 883 982 498 Contact : contact@ungrammedor.com
2. Données collectées
Nous collectons des données lorsque vous naviguez sur le site ou que vous utilisez nos services :
- Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact ou de demande de rendez-vous).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite et pages consultées (via des cookies ou outils d’analyse).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
- Gérer les prises de rendez-vous pour l’expertise de métaux précieux.
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Analyser l’audience pour améliorer l’expérience utilisateur.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : Pour l’envoi de formulaires.
- L’exécution d’un contrat : Pour la réalisation d’une expertise ou d’une vente.
- L’obligation légale : Notamment la conservation des données liées aux transactions de métaux précieux (Livre de police).
5. Durée de conservation
- Prospects : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients (Transactions) : En cas de rachat effectif, les données d’identification sont conservées pendant 6 ans conformément aux obligations douanières et fiscales (Code général des impôts).
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement destinées à la société INGRAMME DOR. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Certains prestataires techniques y ont accès pour la maintenance du site :
- L’agence Le Fil (Concepteur du site, 37270 Saint-Martin-le-Beau).
- o2switch (Hébergeur, Clermont-Ferrand).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (sauf obligation légale de conservation) et d’opposition. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier au siège social : 7 PLACE DU PRESIDENT COTY, 37100 TOURS ou par e-mail à : contact@ungrammedor.com.
8. Cookies et Vidéos
Le site utilise des cookies techniques et de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement au bas du site.